Kundenzufriedenheitsauswertung - Standard - Vorlage

Übersichtliche Excel-Vorlage zur strukturierten Erfassung und Bewertung der Kundenzufriedenheit nach ISO 9001.

Enthaltene Inhalte

• Strukturierte Erfassung einzelner Kundenrückmeldungen

• Bewertung verschiedener Zufriedenheitskriterien

• Praktische Dropdown-Auswahl zur schnellen Eingabe

• Automatische Berechnung der durchschnittlichen Zufriedenheit

• Automatische Zuordnung der NPS-Kategorie

• Übersichtliche und sofort nutzbare Excel-Struktur

  
  

Ihre Vorteile

• Schnelle und einheitliche Erfassung von Kundenfeedback

• Weniger manueller Auswertungsaufwand

• Nachvollziehbare Dokumentation für das Qualitätsmanagement

  
  

Geeignet für

QMB 

Kleine Unternehmen 

Prozessverantwortliche